1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng vn2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và dữ liệu phiên truy cập.
- Thông tin thanh toán: Thông tin liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng mà chỉ giữ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích cá nhân và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác với nội dung trên vn2.
Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin bạn cung cấp cho vn2 được sử dụng vào các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và kịp thời.
- Cá nhân hóa trải nghiệm – đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với thói quen của bạn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
vn2 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi hoạt động marketing đều được thực hiện trong phạm vi dịch vụ của vn2.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
vn2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm và không thể trực tiếp xác định danh tính bạn.
Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (được lưu trong thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo). Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích theo dõi hành vi quảng cáo giữa các trang web khác nhau. Mọi dữ liệu thu thập qua cookies chỉ được dùng trong phạm vi nội bộ của vn2.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên vn2 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành trong quá trình truyền tải. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng.
vn2 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi có thể được chuyển đến nhà cung cấp game để xử lý kết quả và ghi nhận lịch sử.
- Cơ quan chức năng: Trong trường hợp được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp lý hiện hành và nhu cầu vận hành dịch vụ.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng vn2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vn2 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trong phạm vi được phép theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hình thức xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của vn2 qua email [email protected] hoặc thông qua hệ thống hỗ trợ trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
vn2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trực tiếp trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của vn2 sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý.
Mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vn2. Email liên hệ về bảo mật: [email protected]. Thông tin thêm về cách sử dụng nền tảng có thể tìm tại phần câu hỏi thường gặp.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – Tham gia vn2 an tâm
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của từng người dùng. Tạo tài khoản và khám phá nền tảng giải trí Việt Nam với sự an tâm hoàn toàn.